أيمن ابو ورده
إنجازات حقيقية في عالم تشغيل الفنادق
منذ دخوله عالم الفنادق عام 2007، لم يكتفِ أيمن بالقيام بمهامه اليومية، بل كان دائم السعي لتحقيق نتائج ملموسة تترك بصمة واضحة. في كل مدينة عمل بها، ترك وراءه سجلًا من الإنجازات التي رفعت مستوى الفندق وسمعته.
في جدة، نجح في رفع نسبة الإشغال بنسبة تجاوزت 30% خلال أول عام من توليه الإدارة التشغيلية، من خلال إعادة هيكلة فرق العمل وتحسين تجربة الضيوف من لحظة الحجز حتى المغادرة.
في الطائف، أدار المواسم السياحية بكفاءة عالية، فاستطاع مضاعفة الإيرادات عبر تقديم باقات مميزة وعروض تستهدف العائلات والزوار المحليين، إلى جانب تنظيم فعاليات داخل الفندق جعلته وجهة مفضلة للزوار.
أما في جازان، فقد كان التحدي الأكبر هو دخول فندق في سوق ناشئ ورفع مستواه ليصبح منافسًا للفنادق الكبرى. تمكن من تدريب الطاقم على أعلى معايير الخدمة الفندقية، وتحسين المرافق، وإدخال أنظمة تشغيل حديثة ساهمت في تسريع وتيرة العمل وتقليل الأخطاء التشغيلية.
وفي الرياض، أظهر أيمن خبرته في المنافسة الشديدة بين الفنادق الراقية، حيث ركز على تقديم خدمات ذات قيمة مضافة، مثل برامج الولاء للضيوف، وتخصيص تجارب إقامة تتناسب مع احتياجات رجال الأعمال والعائلات.
هذه النجاحات لم تأتِ من فراغ، بل كانت نتيجة تخطيط دقيق، متابعة مستمرة، وفهم عميق للسوق الفندقي السعودي. أيمن اليوم ليس مجرد مدير تشغيل، بل صانع قصص نجاح، وقائد يعرف كيف يحول الفندق إلى علامة تجارية متألقة في أذهان النزلاء.
